Termos de Uso

Estes Termos regulam o uso do Gestão Aki, oferecido por Felipe Kauã Barbosa de Oliveira (FelpLab), Vitória da Conquista/BA. Ao marcar “Li e aceito” e criar sua conta, você declara ter lido e concordado com eles e com a Política de Privacidade. Se usar o Gestão Aki em nome de uma empresa, você declara ter autorização para isso.

O Gestão Aki é um sistema de gestão empresarial (ERP) acessado pela internet: cadastros, vendas, financeiro, estoque, compras, ordens de serviço, relatórios e auditoria, conforme o plano contratado.

O sistema está em desenvolvimento ativo. Funcionalidades podem mudar, ser incluídas ou ajustadas. Avisaremos com antecedência sobre mudanças que afetem o que você já usa.

O Gestão Aki organiza informações, mas não substitui contador, sistema fiscal homologado ou orientação profissional. A emissão de documentos fiscais ainda não está disponível. O comprovante de venda gerado pelo sistema não é documento fiscal e não substitui a nota fiscal, cuja emissão, quando a lei exigir, é responsabilidade da empresa.

• Informe dados verdadeiros e mantenha seu e-mail atualizado: é por ele que recuperamos o acesso.
• A senha é pessoal. Não a compartilhe — para dar acesso a outra pessoa, convide-a com o papel adequado.
• Recomendamos ativar a verificação em duas etapas em “Segurança da conta”.
• Se suspeitar de acesso indevido, troque a senha e fale conosco imediatamente.
• O Gestão Aki é destinado a maiores de 18 anos.

• Quem cria a empresa no Gestão Aki é o proprietário e define quem participa e com qual papel. Cada papel limita o que a pessoa pode ver e fazer.
• A empresa é responsável pelos dados que cadastra — inclusive dados pessoais de clientes, fornecedores e funcionários — e por ter base legal para tratá-los.
• A empresa é responsável pela correção das informações que registra (preços, estoques, valores).

É proibido:

• tentar acessar dados de outras empresas ou contas, ou burlar permissões;
• testar falhas de segurança sem autorização por escrito, sobrecarregar ou atacar o sistema;
• usar robôs ou extração automatizada fora das funções oferecidas (como a exportação);
• cadastrar conteúdo ilícito ou usar o Gestão Aki para fraude;
• revender ou sublicenciar o acesso sem acordo com o Gestão Aki.

Encontrou uma falha de segurança? Conte para nós em particular, pelo canal de contato abaixo — agradecemos.

Os dados que sua empresa cadastra pertencem a ela. O Gestão Aki os usa apenas para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. Cada empresa fica isolada das demais, e a equipe Gestão Aki não acessa os cadastros internos sem autorização expressa da empresa.

Recomendamos que a empresa exporte periodicamente os dados importantes (planilha CSV, disponível nas telas de cadastro).

O suporte é feito por chamados (em “Ajuda e suporte”, com a resposta registrada no sistema e por e-mail) e pelo WhatsApp (77) 99114-8493 (abre em nova aba). Nunca pedimos sua senha ou código de verificação — nem por chamado, nem por WhatsApp.

Trabalhamos para manter o Gestão Aki disponível, mas pode haver interrupções para manutenção, atualizações ou por falhas de terceiros (internet, hospedagem). Manutenções planejadas serão avisadas dentro do sistema sempre que possível.

• Essencial — R$ 39,90 por mês: Clientes, fornecedores e produtos; Vendas e orçamentos; Financeiro e fluxo de caixa; Painel com os números do dia; 1 usuário.
• Profissional — R$ 69,90 por mês: Tudo do Essencial; Estoque e compras; Ordens de serviço e agenda; Relatórios de vendas e financeiro; Central de Atendimento (WhatsApp e e-mail); Até 5 usuários com papéis padrão.
• Empresa — R$ 129,90 por mês: Tudo do Profissional; Relatórios completos (estoque, curva ABC e serviços); Auditoria: quem fez o quê, e quando; Permissões avançadas (gestor, financeiro, estoquista); Até 10 filiais, com estoque separado e transferências; Até 15 usuários e atendimento prioritário.

A segurança é a mesma em todos os planos: dados isolados por empresa, verificação em duas etapas, registro de atividades e exportação dos seus dados. Recursos marcados como “em breve” ainda não estão disponíveis.

Teste grátis: toda empresa nova tem 30 dias com todos os recursos do plano Empresa, sem cartão e sem compromisso. Ao fim do teste, nada é cobrado automaticamente.

Pagamento: mensal e antecipado, por PIX, boleto ou transferência, combinado com o suporte pelo WhatsApp. Cada pagamento confirmado aparece em “Empresa → Assinatura”. Não guardamos dados de cartão nem de conta bancária.

Preço de fundador: quem assina no lançamento mantém o valor contratado enquanto a assinatura da empresa continuar ativa. Reajustes para os demais clientes serão avisados com pelo menos 30 dias de antecedência.

Atraso ou fim do teste: há 3 dias de tolerância. Passado esse prazo, a empresa fica em modo somente leitura: é possível consultar, exportar e falar com o suporte, mas não cadastrar, vender ou lançar. Nada é apagado; tudo volta ao normal assim que o pagamento é confirmado.

Direito de arrependimento: quando o Código de Defesa do Consumidor se aplicar, você pode desistir em até 7 dias depois do primeiro pagamento e receber o valor de volta integralmente.

O software, a marca Gestão Aki e o visual do sistema pertencem ao seu responsável. Você recebe o direito de usar o Gestão Aki enquanto sua conta estiver ativa, sem transferência de propriedade. Seus dados continuam seus.

O Gestão Aki responde pelos danos que causar, nos termos da lei. Não respondemos por decisões tomadas com base em informações cadastradas incorretamente, pelo uso indevido da conta por quem tem a senha, nem por falhas de serviços de terceiros fora do nosso controle. Nada nestes Termos afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor quando ele se aplicar.

Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento em “Empresa → Assinatura”, sem multa: o acesso completo continua até o fim do período já pago, e não há devolução proporcional de período já iniciado (salvo o direito de arrependimento acima). Depois, a empresa fica em modo somente leitura e os dados ficam guardados por até 12 meses; antes de excluí-los avisamos com pelo menos 30 dias de antecedência. O proprietário pode pedir a exclusão antes, na mesma tela, e cada pessoa pode excluir a própria conta em “Privacidade e dados”. Podemos suspender contas que violem estes Termos, avisando o motivo sempre que possível. Antes de excluir os dados de uma empresa, daremos a ela a oportunidade de exportá-los, salvo ordem legal em contrário.

Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas no sistema e exigirão um novo aceite antes de você continuar.

Estes Termos seguem as leis brasileiras. Fica eleito o foro da comarca de Vitória da Conquista/BA para resolver eventuais conflitos, ressalvado o direito do consumidor de propor a ação no foro do seu domicílio.

Dúvidas sobre estes Termos: felplab07@gmail.com ou WhatsApp (77) 99114-8493.